11月1日，珲春市召开供热工作推进会，深入分析当前供热形势，安排部署各项保障任务，确保群众温暖过冬。市政府副市长王士勇出席会议。

会议指出，供热工作事关千家万户冷暖，是检验民生保障成效的重要标尺。各相关部门及供热企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，增强工作的责任感和紧迫感，科学分析研判、积极主动作为，高标准、高质量做好各项工作，努力向市民群众交出一份暖心答卷、满意答卷。

会议强调，要持续提升供暖服务质效，深入开展“暖冬惠民”行动，建立“住建局统筹、街道社区落地、企业服务主体”的高效协同服务机制，解决群众“急难愁盼”问题。要坚持主动靠前服务，变“被动应对”为“主动上门”，精准对接群众需求，提前化解潜在问题，以精细化服务提升群众满意度。要进一步畅通供热服务热线、网络平台等诉求反映渠道，建立健全问题受理、办理、反馈、回访的工作闭环，不断提高供热服务的响应率、解决率和满意率。要牢固树立“一盘棋”思想，压实各方责任，强化协同配合，落实落细各项措施，确保群众安全温暖过冬。

当日上午，延边州委副书记、珲春市委书记、示范区党工委书记林小林深入珲春市城辉供热有限公司56号换热站等地，实地调研督导供热保障工作，并就进一步落实好省州相关部署、做好供热工作提出具体要求。