简介

盛唐（珲春）大数据服务外包有限公司以呼叫中心服务外包业务、电子商务后台服务外包业务为主，以GIS地理信息系统服务外包、BIM建筑信息模型服务外包业务及虚拟现实|增强现实服务外包业务为辅。致力于提高服务外包专业人才培养的质量，降低企业用人成本，推进服务外包人才培养的规范化、规模化，为服务外包产业健康发展提供有力支撑。因公司发展需要，特面向社会诚聘英才（在校实习生亦可报名），并且为确保珲春职场管理干部的配备，特择优挑选50名管理培训生。

呼叫中心坐席

招聘人数：200人左右

岗位描述：

1、办公室坐班制，通过接听、外呼、在线等方式为客户提供优质的服务；

2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答等；

3、指导客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作；

4、妥善解决一般客户投诉，并做好相应的记录；

5、负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理；

6、日常的电话回访；

7、完成公司其他工作安排。

岗位要求：

1、男女不限，中专及以上学历，有过相关客服经验优先考虑；

2、有较强的责任心、协调能力；

3、喜欢与人交流，熟悉当地方言，普通话流利；有良好的沟通能力、语言表达能力，具有一定的服务意识；

4、个性开朗，具备完成工作目标的决心和毅力，能够承受工作压力；

5、会基本的电脑操作，能简单的使用办公软件，打字每分钟45字以上；

6、思维活跃，能及时处理突发事件。

呼叫中心管理培训生

招聘人数：50人左右

岗位描述：

1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容；

2、快速掌握公司的新政策，电话服务过程中，积极解决客户疑惑，提高企业形象；

3、能够熟练掌握系统工具及服务工作流程，提高服务质量。

任职要求：

1、普通话标准、口齿清晰；

2、年龄21-35岁，男女不限；

3、本科及以上学历或能力较突出的大专毕业生；

4、良好的表达能力和沟通能力，较强的服务意识，打字速度45字/分钟；

5、具有亲和力、开朗、有责任心、具有团队合作精神；抗压能力强

6、适应倒班及接受夜班。

福利待遇：

1、所有员工入司即安排业务培训，培训时间为1-2个月，期间公司提供住宿（24小时热水，WiFi）、食堂，费用自理，期间还有丰富的户外拓展活动，团队建设活动。

2、管培生实训培训期：约2个月，实训培训地点为盛唐公司其他职场，提供食宿，费用自理，期满后返回珲春职场工作。

3、学习培训期满后，根据学员实际情况进行培养，培养方向为：班组长—主管—项目经理或数据分析师、质检师、培训师。具体培养方案待学员至培训地点后由培训部给出。

4、培训期为参观学习，无工资；正式员工薪酬结构为底薪+绩效+全勤；转正后根据岗位以及个人能力月工资2000元-5000元，缴纳五险。

5、上五休二，日工作8小时，转正即为员工缴纳五险，法定假日正常休息或三倍工资结算。

报名办法及考核面试

报名时间：2017年8月8日至8月25日；

报名方式：登录珲春人才中心网（http://rc.hc433.com/），在“本站公告”处下载并填写《盛唐（珲春）大数据服务外包有限公司招聘报名表》，发送至邮箱：hcrc0222@163.com。

面试要求：

报名人员携带纸质版简历、《盛唐（珲春）大数据服务外包有限公司招聘报名表》（报名表须用电子版填写并用A4纸打印）、身份证及毕业证原件，2017年8月25日-8月30日前往指定地点参加考核及面试。（具体时间、地点以招聘方公布及收到的考核面试短信通知为准）。

联系方式：

报名事宜咨询电话：珲春市人才交流中心0433-7511353

报名表投递邮箱：hcrc0222@163.com

公司及岗位咨询电话：郝女士18147109056 胡女士18048692874    

其他事项：

1.本次招聘面试工作由盛唐（珲春）大数据服务外包有限公司负责。

2.拟聘人员报名时须提供准确、畅通的联系电话，保证在报名面试期间正常使用。

3.本次招聘工作不收任何费用，也并无责成任何教育培训机构进行相关培训。