依据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，编制本年度报告。本报告由“基本工作情况”、“重点工作任务分工实施情况”、“主动公开政府信息情况”、“依申请公开和不予公开政府信息情况”、“政府信息公开的收费及减免情况”、“行政复议和行政诉讼情况”、“人大代表和政协提案办理结果公开情况”、“存在的主要问题及下一步改进措施”八个部分组成。所列数据截止日期为2018年12月31日。
珲春市人民政府河南街道办事处联系方式：
电话：0433-7512549，传真：0433-7512549，
邮编：133300，地址：珲春市森林山大路3009号。
一、基本工作情况
2018年，为切实做好河南街道政务公开各项工作有序开展，在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务部门的指导下，河南街道办事处在完成政务公开工作任务的同时，树立了基层政府部门在群众中的威信，有力促进了街道社会事业的全面发展。
基本工作情况如下：成立由办事处主任任组长，武装部长任副组长、办公室、党办等部门负责人为成员的政务公开领导小组。负责组织领导全街区政务公开工作，领导小组下设办公室，具体负责日常事务。同时，出台了《河南街道2018年度政务公开工作重点任务分工实施方案》、《河南街道2018年政务公开培训计划》第一系列文件，并列出了专项经费，做到了人员、资金、精力三到位；在百姓热线和民生热线上，积极回应社会关切内容，力争24小时内回复群众疑问。同时在主楼大厅设立信息公示栏，让前来办理业务的群众能够醒目了解实时动态。在公文办理程序中，已明确制发公文公开属性、公开方式。同时在各项重要的工作会议中贯彻落实“五公开”要求，把会议摘要内容发布到我街的网络媒体上让群众知晓。我街道已建立《河南街道公文公开属性源头认定制度》、《河南街道依法行政规范性文件管理制度》和《河南街道政务舆情收集研判和回应机制》等制度，确保了能够进一步加强街区新闻宣传、信息公开、舆情监测工作。今年在街道、社区大厅公布了《“只跑一次”相关信息》，同时在大厅内设置一名咨询服务岗位，街道领导班子、中层干部每天轮流值班，为群众解答业务问题，指引经办流程，切实保障我街的“只跑一次”和政务公开工作顺利进行，并取得较好效果。
二、重点工作任务分工实施情况
根据《珲春市政务公开实施办法（试行）》（珲办发〔2018〕36号）、《珲春市人民政府办公室关于印发<2018年珲春市政务公开工作重点任务分工方案>的通知》（珲政务办发〔2018〕30号）文件要求，我街道结合实际充分细化工作职责分工，对2018年度政务公开任务进行细化分解，继续以政务公开助力促改革，推进改革信息公开，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。一年工作实施情况如下：
（一）开展公开解读回应工作情况
首先，全面推进“五公开”工作。紧紧围绕建设法治政府为抓手，做到决策及时公开、执行及时公开、管理及时公开、服务及时公开、结果及时公开。
1、建立健全各项制度。年初，建立了河南街道公文公开属性源头认定制度、部门权责清单动态管理制度、依法行政规范性文件管理制度、政务舆情收集研判和回应机制、及重大决策预公开、会议公开办理制度等5项政务公开制度，使各部门有法可依、有据可依。
2、规范办事指南。街道自成立政务大厅分厅以来，为规范办事流程及落实“只跑一次”改革，重新修定了城镇居民基本医疗保险办理流程、办理《独生子女父母光荣证》流程、二孩生育情况证明申办程序、一孩生育情况证明申办程序、《中华人民共和国残疾人证》办理程序及最低生活保障待遇申办程序6项办事指南，使“只跑一次”改革落到实处。
3、及时公开民生资金使用情况。1-12月份为低保户发放保障金6313760元、为71名优抚对象发放优抚金、为4名特困人员进行红十字会帮扶、为500余重度残疾人发放护理补贴及辅助器具?30余件。
其次，主动公开重点领域工作。河南街道把重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，接受社会监督。
1、“三公”经费信息情况。河南街道财务科从收入支出决算、收入决算、支出决算、财政拨款收入支出决算、一般公共预算财政拨款支出决算、一般公共预算财政拨款基本支出决算、一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算、政府性基金预算财政拨款收入支出决算8个方面及10个部门决算情况说明进行了准备核对后及时进行公开，接受社会监督；
2、住房保障信息公开情况。河南街道民政办从实物配租、优抚等2个方面公开辖区低保住房使用情况，并根据低保人员实际情况解决他们的实际困难。
再次，不断加强政策解读工作。围绕保障和改善民生、加强和创新社会治理等重大工作部署，通过及时发布国家最新政策，为广大群众做好政策宣传和解读工作。到目前为止，共上传10条最新政策、6条河南街道最新办事指南。
（二）提升政务服务工作情况
1、整合资源，提高服务质量。为全面落实我市“只跑一次”改革，我街把原来独立成立的部门、科室（计生办、劳动保障所、民政办、残联、综治办、红十字等6个部门科室）整合起来，成立了一个河南街道政务大厅，为便民服务提供了保障。
2、夯实“只跑一次”改革。为了推进街道政务大厅分厅建设及政务服务大厅便民服务点建设，逐步完善服务体系，实现行政服务事项就近能办、同城通办、异地可办，河南街道成立了“只跑一次”工作领导小组，定期召开专项研讨会，组织工作人员学习培训、实行月报告制，建立完善大厅奖励约束制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高了服务效率和质量。到目前为止，共召开专项会议8次、学习培训2次、基本实现每月报告制度。
（三）推进政务公开平台建设工作情况
1、加强信息内容发布及更新维护。为加强街道政务公开网站内容建设，丰富信息资源，及时更新计划生育、公益事业建设、民生、就业、安全生产、环境保护、工作动态等方面信息，强化了街道政务公开网站信息搜索及办事服务等功能。到目前为止，共发布信息100余条。
2、发挥河南街道微信平台作用。利用河南街道微信平台做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效、提升服务水平。
（1）信息更新及时。河南街道微信平台在工作日期间每天4点半更新信息动态3-5篇，让群众时时有关注、天天有看点；
（2）板块形式多样。微信平台有办事指南、知识普及、制度公开、街道党建、下属社区、建言献策等6个板块，让辖区群众能够多角度、全方位地了解街道各项事业的发展。
（3）内容新颖独特。河南街道微信平台包含了街道、社区工作动态、民情走访、小区建设、活动开展、好人好事、重要通知等方面内容，使街区百姓足不出户就可以了解旁边的事、身边的人，真正做到了为民所想、为民所用。
三、主动公开政府信息情况
2018年，我街各网络渠道主动公开政府信息共100条。其中，动态信息65条，政策法规15条，经办指南6条，其他14条。今年政务公开信息数量较上一年度有减少。
在回应政府信息解读方面，我街今年回应公众关注热点或重大舆情数共计13次。其中百姓热线-延边信息港回应3次，民生热线-珲春示范区网回应7次、市长热线3次。
四、依申请公开和不予公开政府信息情况
2018年，我街道未发生依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况。
五、政府信息公开的收费及减免情况
2018年，我街道未发生政府信息公开的收费及减免情况。
六、行政复议和行政诉讼情况
2018年，我街道未发生有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼情况。
七、人大代表和政协提案办理结果公开情况
2018年，我街道未发生人大代表和政协提案办理结果公开情况。
八、存在的主要问题及下一步改进措施
今年5月份开始由于街道负责政务公开工作人员不在岗，一直没有人接手此项工作，导致一些工作任务没有及时完成；街道对微信平台做到每天更新，但网站建设没能做到信息及时发布，出现大批量“补、赶”现象的发生。
下一步，我街道将继续建立和完善政务信息工作制度，扩大政务公开范围，及时更新政务公开内容，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，让政府信息公开真正成为百姓解决实际问题的助推剂、连心桥。