本报告由“总体情况”“主动公开政府信息的情况”“行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况” “因政府信息公开工作被申请行政复议，提起行政诉讼的情况”“政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况” “其他需要报告的事项”六个部分组成。所列数据截止日期为2019年12月31日，电子版可在珲春市人民政府门户网站政府信息公开专栏下载。珲春市医疗保障局联系方式：

    电话：0433-7519007；传真：0433-7519007；

    电子信箱：hcsylbzj@163.com；

    邮编：133300；地址：吉林省延边州珲春市龙源东街1066号。

    一、总体情况

按照吉林省委办公厅、吉林省政府办公厅《关于全面推进政务公开工作的实施意见》（吉办发〔2016〕8号）和吉林省政务公开（政府信息公开）领导小组《关于印发2019年全省政务公开工作重点任务分工方案的通知》（吉政公组〔2019〕1号）文件要求，根据今年制定的《2019年全市政务公开工作重点工作任务分工方案》（珲政数发〔2019〕16号），对2019年度珲春市医疗保障局的政务公开工作总体情况说明如下：

（一）加强组织领导，推进政务公开制度化规范化

    为加强我局政务公开工作的组织领导，成立了由局长担任组长，分管副局长为副组长，各部门负责人为成员的珲春市医疗保障局政务公开工作领导小组。由综合科作为政务信息公开的职能科室并由专人负责政务公开事务。制定了《珲春市医疗保障局2019年政务公开工作重点任务分工方案》，并组织全体机关干部集体学习新修订《政府信息公开条例》，要求各科室对照新条例要求，全面梳理应当主动公开的政府信息并及时公开。建立政务公开相关制度，规范政务公开的程序，落实政务信息公开保密审查制度，确保政务公开工作的经常化、制度化、规范化，做到全面公开、及时公开。

    （二）围绕群众关切，加强政务公开和解读回应

    及时公开涉及群众切身利益，需要社会广泛知晓的重大政策措施，使政策执行更加阳光透明，做好权责清单调整和公开工作，及时对我局权责清单进行动态更新。做好政务咨询工作，及时有效回应社会关注问题，着力提升政务服务工作实效。2019年，珲春市医保局通过珲春市人民政府信息公开网主动公开政府信息8条，其中领导成员和机构设置等信息3条、医疗保障业务信息2条、综合政务信息3条。全年受理并办结12345便民服务平台转办件24件，百姓热线15件。

    （三）优化审批办事，提升政务服务工作实效

    围绕“放管服”和“只跑一次”、“一窗受理、集成服务”、改革新任务制定服务方案。规范服务指南和办理流程，各机构和群众必须到现场办理的事项力争“只进一扇门、最多跑一次”。全面推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”，通过精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时间，提高办事事项即来即办比例。

    （四）优化服务功能，推进政务公开平台建设

    充分发挥政府门户网站公开政府信息的平台作用，及时发布政务信息，有效处置政务舆情。规范政府信息公开申请接受渠道，完善我局政府信息公开指南中关于政务公开的监督部门、联系电话和联系地址，方便群众监督。适应媒体融合的大趋势，积极发挥医疗保障局微信公众号作用，做好信息发布以及政策解读等工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开的内容有待进一步充实和完善；二是政府信息公开工作的范围有待进一步扩大等。

（二）改进措施

    一是建立和完善政务信息工作制度；二是扩大政务公开范围，拓宽公开渠道，创新公开工作的方式和办法，丰富公开形式，让更多公众了解政府信息的查询方式和基本内容；三是加强政府信息公开工作人员的业务培训，提高工作能力和业务水平。

    六、其他需要报告的事项

    无。