对市政协十四届三次会议第31号委员提案的答复
珲卫健函〔2024〕78号
韩示明委员:
您在市政协十四届三次会议上提出的《关于加强心理援助服务的建议》(第31号)收悉,经认真研究办理,现答复如下:
一、加大12355青少年心理援助热线的宣传力度
“12355”青少年援助热线是共青团中央设立的青少年心理咨询和法律援助热线电话,由中国共青团各级组织建设和维护,经与团市委沟通联系,12355热线全省范围内可正常拨打。
下一步,市卫生健康局将联合团市委加强青少年心理健康服务工作,开展“12355”青少年援助热线及“12320-6”卫生健康心理援助热线的宣传推广工作,切实保障全市青少年及其他人群心理健康康复工作。
二、建立面向全社会的二十四小时的心理援助热线
一是吉林省设立了覆盖全省的24小时心理咨询热线。“12320-6”是由吉林省卫生健康委建立的24小时心理援助热线,服务范围覆盖全省,主要提供的服务有心理困扰疏导、心理健康教育及咨询、精神卫生知识解答,为有心理危机的来电者提供心理支持,提供精神卫生机构的转介信息等;二是珲春市心理援助热线。珲春市心理健康咨询热线设立在市脑康医院,主要提供心理调适和心理疏导,热线相关信息公布在市脑康医院微信公众号。
下一步,市卫生健康局将结合3月20日“卫生热线主题宣传日”及10月10日“世界精神卫生日”宣传“12320-6”心理服务热线和我市心理援助热线的职能和服务范围,扩大热线的社会影响力。
三、加强对心理援助工作的保障力度
为了加强全市心理健康服务工作,市卫生健康局成立了市心理服务人才队伍,同时开展疾病防治宣传和家庭卫生知识培训,大力推动我市心理卫生服务体系建设。依托省精神卫生转岗培训,扩大相应的精神卫生专业人才,全面提升其心理危机干预能力,进一步帮助有心理健康需求的广大群众进行心理康复。
联系人:金成豪
联系电话:0433-7513429